Management d’équipe
Manager une équipe requiert de nombreuses compétences que vous apprendrez à développer lors de cette formation. Dans un contexte de transformation digitale et de recherche d’agilité, la capacité du manager à accompagner les changements et à faire preuve de leadership est désormais essentielle afin de rendre ses équipes efficaces.
La formation se fait en E-learning, grâce à un outil numérique très facile d’utilisation, responsive et accessible 24/24.
La formation contient des vidéos, des extraits audios, des diaporamas d’apprentissage et des évaluations afin de suivre votre progression.
16 heures
La formation
Management d’équipe
Prérequis
Aucun prérequis
Moyens pédagogiques et techniques
• Plateforme d’E-learning.
• Documents supports de formation.
• Vidéos.
• Audios.
Suivi et évaluation
• États de connexion.
• QCM.
• Quiz.
• Formulaires d’évaluation de la formation.
L’examen final vous permettra de justifier de votre niveau d’informatique avec une certification reconnue !
Le programme
Test de positionnement
Individualiser les stratégies de motivation du manager
Comment individualiser les stratégies de motivation
Motiver vos collaborateurs par les signes de
reconnaissance
Comment favoriser la motivation et les
performances des membres de votre équipe ?
Stratégie pour remotiver ses collaborateurs
Comment créer une alliance avec son chef ?
Comment manager un senior
Manager plus sénior que soit
Manager la génération Y
Quiz de Module
Le management situationnel
Comment maîtriser les 4 styles de management situationnel
4 Colors
Maîtriser les quatre styles de management
Les différentes approches managériale en fonction des styles
Développer des compétences en partant des besoins
Réguler les différents comportements
Développement de la performance opérationnelle
Quiz de Module
Apprendre à déléguer
Déléguer : Passer du faire au faire
Les 6 Étapes de la délégation
Prendre des singes ou déléguer
Mener des entretiens avec ses collaborateurs
Les étapes d’un entretien réussi
Pratiquer l’écoute active
Qu’est-ce qu’un feedback ?
Les étapes d’un Feedback réussi
Mener l’entretien annuel d’évaluation
Mener l’entretien biannuel professionnel
Quiz de module
Appréhender le leadership
Introduction : Appréhender le leadership
Qu’est-ce qu’être un Leader : l’ABR du leadership
Leadership et influence
Manager le changement
Mettre en place une culture du changement
Un leadership sans peur
Agilité organisationnelle
Accompagner les transformations
Gérer les résistances du changement
Animer une réunion
Les bénéfices d’une réunion
Les 3 clés pour animer vos réunions
Le développement par le travail collaboratif
Comment appréhender le conflit ?
Quelles sont les principales sources de
conflit au travail
Du désaccord au conflit
Quelles sont les coûts et les risques de conflits
Le conflit peut-il être une opportunité ?
La mécanique interne du conflit
Les 5 étapes du conflits
Les facteurs d’inflation du conflit
Les 3 cerveaux, le stress et le conflit
Développer une intelligence relationnelle
Intro
Établir un rapport d’égal à égal pour vous affirmer avec tact
Cultiver un regard positif
S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive
Pratiquer l’écoute active
Poser des limites et dire non
Les états du moi, parent, adulte, enfant
Sortir des jeux relationnels
Résoudre un conflit ouvert
Intro
Anticiper et désamorcer les conflits latents
Les préalables avant de gérer le conflit
Gestion des conflits internes – Comment s’y prendre
Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
Désamorcer l’escalade d’un conflit
Un conflit bien résolu, qu’est-ce que c’est ?
Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
La réunion de régulation, régler les problèmes
Adopter une attitude constructive dans le conflit
Intro
Les attitudes face aux conflits selon Thomas Kilmann
Gérer nos conflits intérieurs
Maîtriser l’art du contournemen
Répondre aux objections du client ou du collaborateur
La méthode DESC – communication non violente
Questionner et changer ses perceptions
Oser le lâcher prise
Gérer l’après conflit
Arbitre au médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
Les approches de la gestion de conflits
Les avantages et rôles du médiateur
Être manager et médiateur
Les qualités du médiateur
Une médiation réussie en 8 étapes
Créer un environnement de travail plus collaboratif
Intro
Des valeurs pour faciliter la collaboration
La charte relationnelle / Le code de bonne conduite
Les chartes de l’engagement mutuel
Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit
Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
La gestion de conflits dans l’entreprise libérée
Les jeux de domination, pourquoi nous cherchons le pouvoir
Communiquer dans le désaccord
Qu’est-ce qu’un désaccord
Ce qu’il faut retenir avant de formuler un désaccord
Management à distance
L’histoire du management à distance
Genèse : Du manager au E-manager
Les spécificités du management à distance
Quand la distance ne remet pas en question les pratiques habituelles du management
Une pratique managérial évolutif pour prendre acte de la distance
Le concept de distance – partie 1
Le concept de distance – partie 2
La notion d’équipe à distance
Les risques associés aux équipes dispersées
Les déterminants de la performance des équipes distantes
Les outils pour gérer la distance – Partie 1
Les outils pour gérer la distance – Partie 2
Les bonnes pratiques du management à distance
Le rôle du manager – Partie 1
Le rôle du manager – Partie 2
Gestion du stress
Intro
Qu’est-ce que le stress
Définition psychologique
Les agences stresseurs
Les manifestations et signes du stress
Les conséquences du stress sur la santé
Comment évaluer son stress
Comment mieux gérer son stress et ses émotions
Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels – Partie 1
Résoudre les situations difficiles et conflits interpersonnels – Partie 2
L’ascenseur émotionnel : Qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?
Comment la médecine chinoise analyse les émotions
Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter le stress
Les solutions pour appréhender le stress
Comment être positif – Partie 1
Comment être positif – Partie 2